话费账单疑云:返费抵扣不透明

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【话费账单】尊敬的151****0101日-01月30日共消费172.97元,其中,活动返费抵扣99.97元,实际应付73.00元。 主要消费项目包括: 套餐及固定费95.30元; 套餐外语音费38.25元; 增值业务费39.42元; 查询费用详情,请点击“中国移动APP”安全链接, https://dx****.10086.cn/A/AQ_RGw?sid=UxCJddMaH9A,账单页面访问免流量,更多信息可详询10086。【中国移动】

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