阿卡索课程退款申请长期未处理

网友保保_GM7raxOa 2026-01-30

处理中

我们购买课程，在11/14申请退款流程，至今为止未得到妥善处理，打电话客户一直显示在审批流程。就是不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 21:56:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 21:56:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 21:46:44

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6999元

投诉编号：

100469658

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