中国移动客服态度差且拒降套餐
网友保保_6b3f6648
处理中
致电中国移动咨询本人名下办理的号码的套餐和业务，10086客服态度十分的恶劣同时也不专业服务很差，而且拒绝为本人提供新开户的号码业务的查询和办理，同时本人要求降低套餐保号使用，但是移动客服明确的告知不能降低，降低不了，一点要交违约金640元，那我当时从电信携转过来的时候不说？这就是中国移动处理的方式！
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您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。
为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
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