小米电视3虚假宣传分体升级功能
网友保保_eJ9Uhnz7
我于2015年11月11日在网上天猫小米官方旗舰店购买的小米电视3，订单号137****70****143。购买的主要原因是小米电视3分体电视发布时，小米官方重点宣传主机、屏幕分离，并在发布会、宣传海报、商品详情中明确表示“智能电视进入分体时代主机、屏幕可独立升级。当电视性能落伍时，无需更换屏幕，只需以低成本升级主机就能让你的电视紧跟科技潮流”。我也是当时看中的就是所谓的分体式主机，想着以后升级主机就行，屏幕一直不用换这个宣传才去购买小米电视，但是到目前为止已经过去10年，电视已经异常卡顿，主机硬件配置已经跟不上需求，小米官网，小米客服，均表示现在无法通过任何渠道单独购买升级小米电视主机，这种情况与当时发售宣传完全不同，完全是虚假宣传，目前这种情况已经违反了《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律。 《中华人民共和国广告法》规定，广告应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺*、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者的，构成虚假广告。发布虚假广告，欺*、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。因此，小米公司在宣传小米电视3时存在虚假宣传和误导消费者的行为，违反了广告法的规定。 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此，小米公司在销售小米电视3时存在欺诈行为，损害了消费者的权益，应当按照消费者权益保护法进行赔偿。 因为这种虚假宣传导致我购买了这款无法升级的产品。我的诉求是：退款、赔偿。
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