中国移动扣费无提示且服务态度差

网友保保_8a09a0d1 2026-01-31

处理中

工作人员态度非常差，扣费没提示，她称呼自己公司做不到提示客户，这是什么情况？扣费可以扣，提示就提示不了？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 11:05:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 11:05:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 10:53:07

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

37.25元

投诉编号：

100471690

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