酷狗音乐自动续费无法关闭且扣费账户不明

网友保保_d0979183

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我是23年开始开通的酷狗续费中途换了安卓手机 苹果id我再没使用过 但是扣费一直存在 现在换了苹果手机后还是找不到怎么关闭扣费我的账号也没有vip权限 我想知道你扣费后这个vip到底充到了那个账户 单号也无法查询 而且不管我是登陆苹果id还是苹果商店id 都无法关闭这个自动扣费

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