支付宝误充话费退款流程繁琐
网友保保_91c73362
处理中
我于2026年1月31日早上10点左右在支付宝上为本手机号码。操作失误，充值了100块钱话费。这边联系相关工作人员，相关人员说没有退款权限后，又说向上面反馈可以退款，但必须要本人持身份证到营业厅办理相关手续。我个人觉得消费者付款为什么这么便利？为什么退款这么麻烦？违反了消侵犯了消费者的合法权益。我要求移动端。把我误充的话费原路返回。
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