跨越速运丢件且拒赔,箱体破损严重

网友保保_6e9052bd

处理中

本人于2025/12/29使用跨越速运寄件,单号为KY40*********56。快递收到后箱体外层大面积破损,图中可见,大概率为破损丢件后用胶带重新塑封。丢失一只鞋与一只深蓝色筋膜*,价值1200元 多次与跨越速运客服反馈后无果,不承认过错,拒绝赔偿 现要求原价赔偿丢失物品价值1200元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
跨越 跨越客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1200元
投诉编号:
100473497
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!