跨越速运运费预估严重不符且拒调整
网友保保_fG6J3O1c
已完结
2026年3月6日在跨越速运寄大件快递。当下没有给我出具具体运费金额。快递拿走回当天晚上6点我也有去*台查询价格也没有出。在第2天短信通知未支付快递费用后我就去支付发现快递费用为439，一开始*台预估才90多。我才选择该快递公司服务。现在金额差距太大。之前同一个物体同等距离其他快递费用才176。我打电话询问提出需求。他们不接受也不处理，打电话也是口头上积极沟通解决。行动上消极怠工。现在我的物品已经到收货地。无法追回。等于现在扣着我的快递不处理逼我妥协。我要是知道那么贵我可以换一个快递公司。现在逼着我吃这个哑巴亏。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
