老凤祥客服态度恶劣推诿责任

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由于买的手镯表皮有矿坑,于1月31日打02163229483(老凤祥总部电话),咨询相关问题,接线员态度恶劣,说全世界所有的翡翠都没有十全十美的,我说手镯表面有坑这种事,销售怎么不提前说,以次充好卖给消费者,接线员就说我揪着不放,要我去找门店,。老凤祥是这么培训你们的员工的吗?客户反应问题,不解释就算了,还态度恶劣的指责客户,推皮球

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