中国移动拒办畅享50元套餐

网友保保_BKkzDuwe 2026-01-31

处理中

我是中国移动的老客户（冯燕，151****1172）现在使用的是中国移动100多元每个月的套餐，目前已无法承受高资费，已向移动10086申请降低套餐标准，但中国移动制造各种阻碍，双方无法达成一致。我想申请的套餐为畅享套餐50元（挽留版），目前我的先生（马振，151****1172）使用的也是这款套餐。但中国移动不肯为我办理这款套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 20:32:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 20:32:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 20:21:52

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

1290元

投诉编号：

100475057

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