部落冲突充值后频繁掉线致体验受损要求退费

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我于2025年11月3日至今在部落冲突游戏上游戏中多次进行充值。充值金额318元。在购买后游戏遇到了严重的连接失败频繁掉线进度丢失等技术问题,导致我无法正常享受购买内容对应的游戏体验,我理解并尊重游戏运营规则申请退费的对应游戏内物品如保持我承诺不会使用,并同意对方在退款的同时,从我账号中扣除等额虚拟货币。我承认该消费复活Apple商店的退款*条件,我请求将本次消费的款项全额退原支付账户,我愿提供必要的额外信息以配合验证。

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投诉信息
部落冲突 部落冲突客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
318元
投诉编号:
100475709
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