天猫星期六旗舰店拒收退货且不处理
网友保保_9jS8BavH
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我于2026年1月7日在天猫*台星期六官方旗舰店购买的鞋子存在开线，鞋底有印记的质量问题，申请退货退款寄回商品后卖家拒收快递，也不与我联系说明任何原因直接拒收，而且在第二天之后才拒绝退货退款申请的。商家声称影响二次销售了，可是商家并不能提供发货视频证明发出时的状态是完好无损的，申请官方*台介入处理迟迟得不到回应。并且看到很多消费者反应该商家存在同样恶劣行为，经常以影响二次销售为由拒绝消费者的合法权益，从而强买强卖。现在要求退货退款处理
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