中国电信宽带虚假宣传及擅自开通服务
网友保保_hf7sK7xS
已完结
家里老人去营业厅缴费，就宣传开通这个开通那个，都是些用不上的套餐，也不通知机主，也不需要机主带有效证件开通！虚假宣传套餐内容，按千兆宽带的套餐收取费用，家里网速却只有一百兆！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
前几天还有人打电话来，这几天就不管了，也没答复
用户补充投诉
补充内容
客服打电话来说只能赔偿两百元，我一个月交费都不止两百，说没办法处理，以前的也没办法查了！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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