长城宽带虚假宣传、乱收费、服务差
网友保保_rJhYUohk
已完结
长城宽带欺*客户、合同未到期、要求收升级费用、网络卡顿、经常性不好用、打电话维修、态度特别恶劣、严重损害了客户的利益、要求退费、解除合同 沈阳市铁西区保工北街76号19-8
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
非常气愤，长城宽带根本没有服务人员联系我、安宽带的时候热情接待、投诉之后没有下文了？？？？？？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
要求云退费或上门退费、家里老人办的宽带不方便去营业厅办理退费手续
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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