去哪儿拒退病假酒店款涉霸王条款

网友保保_3ffffd32

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本人于2025年4月3日通过“去哪儿网”*台购买了2026年2月6日至2026年2月9日新加坡新加坡富丽华城市中心酒店三晚酒店,支付金额共人民币2470.95元。 本人因突发疾病,需要手术无法出境出行,遂向*台提交了本人就医手术等真实相关材料证明,申请退款。去哪儿无理由拒绝退款,且强行要求扣除我2000预定款,本人多次与客服协商均无果,去哪儿恶意拖延时间,拒绝协商。已严重侵害本人合法消费权,强制他人消费,存在霸王条例。

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