去哪儿*台民宿宣传与实际不符

网友保保_Wpzbh2bV 2026-02-01

处理中

一月26日预定的哥打京那巴鲁海岸熊猫海景民宿，城景套房2，预定房间设施与宣传图片不一致，要求按照相关条例，退一赔三

投诉进度

企业跟进

2026-02-01 19:18:13

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 18:55:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 18:55:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 18:43:18

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容赔偿

涉诉金额：

1624.02元

投诉编号：

100480452

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