老人误充500元话费要求退款

网友保保_pQUdYSQP 2026-02-01

处理中

我老爸于2026年2月1号11点37分本机充值话费中充错了500块。我的我的诉求是退款，因为老人充话费不小心按错了，充了500块。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 22:07:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 22:07:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 21:58:05

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100481448

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