携程打车预约成功后失联且拒派单
网友保保_kzCzRtmu
处理中
我于2026年1月30日预约次日晚18时从苏州到上海的打车服务，显示已接单。行程前一小时无法联系到司机，遂向携程反馈，一直说核实，临*预定出发时间确认无法联系到司机，也不能重新派单，引导客户取消订单，重新下单，客户重新下单一直无接单，*台无法给予派单支持，客户事先已告知携程竟品*台订单价格要求补差价，*台确认仍无法提供携程*台打车服务，后客户另行从其他*台打车。现携程车轱辘应付沟通，无法提供有效解决
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