中国移动乱收费及客服不接电话
网友保保_97d92d9a
处理中
我1月30日话费还有4.04元，这期间就正常打了两个电话，时长5分钟，昨天移动给我发短信说我欠话费16.8元，给移动人工客服打电话，移动客服一直不接，由于移动存在胡乱收费，我要投诉。 诉求：要求移动公司给我道歉，取消乱收的费用16.8元，并给与我一定的赔偿。
投诉进度
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您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。
为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
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