携程山顶缆车票出票失败且退票受阻
网友保保_XlqsJc7X
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我于2.1日晚上在香港购买山顶缆车两大一小套票，由于当时已经到现场且排队队伍有一定长度因此选择线上购买，购票后三五分钟始终没有出票，由于已经八点半，有部分游客选择吃饭以及放弃游玩，此时线下排队通道人员减少，我们选择线下购票并在线上进行退票，购票和退票前后时间仅间隔5分钟，且主要原因是因为携程*台一直没有出票，电子凭证始终在等待确认中，待我选择退票线下购买时，退票系统又显示已出票，实则不然。以下是我的*台协调操作（无果）以及我的线下购买凭证。 *台客服始终在踢皮球，原本要2.2日八点半给我最终处理结果，但是现在拖到2.3日10点
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