WONEW支架质量问题致大疆摔坏
网友保保_XsGcjdbl
审核中
我于2025年12月23日在抖音电商*台WONEW数码旗舰店购买Z1灵动支架大疆action5，在我正常手持支架来使用大疆拍摄，期间正常行走。该支架快拆接头因为质量问题，单边断裂，导致我的大疆action 5 pro摔在地上，导致摄像头镜头直接破裂。从支架其他部分可以看见，并无激烈碰撞导致的痕迹，由此可以辅助证明我是正常使用，纯粹是支架产品的质量问题，导致我买1个月，使用3次的大疆直接镜头损坏。并且与该商家沟通，该商家只说补发配件，说他们店铺没有赔偿其他东西的义务，完全不懂法，不尊重消费者，态度强硬。 我的诉求是，直接退款，并且赔偿我的大疆维修费用。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
