网易大话西游2恶意罚款17亿游戏币

网友保保_X3GCcs2B 2026-02-02

处理中

我于2026年1月31日被网易游戏大话西游2经典版星河云海服务器被恶意罚款17****0000游戏币(约合人民币三千五百元) 本人账号189****3124@****游戏id7808140官网申诉一律不予理会没有正面说法及原因。申诉要求想明确了解具体罚款金额是根据什么拟定的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 14:55:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 14:41:02

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100485320

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