未成年人充值4万元未获退款
网友保保_6k1RN5NB
已完结
小孩14岁，从2025年6月开始，在网易第五人格游戏中一共充值了4万多元，我向网易未成年关爱*台发起未成年退款申请，并按网易要求提供了各种证明与充值流水，最后网易游戏单方面以不是未成年充值为由拒绝退款，多次与客服沟通无果。我的诉求是退还未成年充值费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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