华为机甲战队未成年人充值拒全退
网友保保_zqLnEq8D
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2026年1月24日-26日，孩子用我的手机在机甲战队游戏消费，26日晚上我发现有充值，马上打电话联系华为客服退款，期间电话里客服告诉查找游戏账号，孩子在旁边也告诉我，还承认了自己玩的。后来华为给的回复是手机号码不是未成年人，需要提供未成年玩的证据。手机号码是我的，是孩子在玩，客服那里一定有录音。周六又回复我不只是证明未成年人玩游戏的问题，还有购买装备使用情况，孩子消费都是进入游戏有限时优惠，分分钟都买的东西，根本没有玩，而且只有3天时间，不超过5个小时，我要求退全款，不能退部分。
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