抖音商城虚假宣传发货不符要求退款

网友保保_yvJPBHz7 2026-02-02

审核中

我在账号35****4254897抖音看她发视频说8.5一双，然后加了微信说5000块钱给600双还送一百双袜子，结果发来不到一百双鞋都十年前款，我要求退货退款！信息不回了，开始说的可好了，给我发的鞋图片一双也没有！开始先让我转888订金，然后第二天说给我发货我又转了总共转4980块钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 21:37:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 21:30:30

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

100488397

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