去哪儿网订单不可取消拒退款
网友保保_0f279db4
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2026.2.2.16:53我在去哪儿网上下了一笔订单， 一共下了四个订单四个房间三晚 因为同一个订单*台不让我下四间房（在显示有房的情况下） 同日晚上，其中一间房迟迟不确认，因出行我们是全家人出行，我不想因为其中一个房间没定成，导致旅途不顺利，所以想取消全部房间，准备定其他的。 但是去哪儿网拒绝退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。 又根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者未按约定提供商品和服务的，消费者有权要求退还预付款余额，并要求依法赔偿损失
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