去哪儿APP病退已获航司退款却拒不退还
网友保保_SYKQXnie
处理中
我在一月二十九日在去哪儿app购买深圳航空景德镇飞广州机票，三十日向*台提出病退申请全额退款，资料齐全，并且航司在当天已经退票退款，去哪儿app仍旧以各种理由不退款，包括航司还在审核中航司还没有退钱航司周末不上班等等等等，在我跟客服提交航司已经退票退款截图后先是说等钱到账就会退，后又改变说法称航司还没有审核，含糊其辞自导自演，就是不把消费者的钱还给消费者
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
