去哪儿APP病退已获航司退款却拒不退还

网友保保_SYKQXnie

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我在一月二十九日在去哪儿app购买深圳航空景德镇飞广州机票,三十日向*台提出病退申请全额退款,资料齐全,并且航司在当天已经退票退款,去哪儿app仍旧以各种理由不退款,包括航司还在审核中航司还没有退钱航司周末不上班等等等等,在我跟客服提交航司已经退票退款截图后先是说等钱到账就会退,后又改变说法称航司还没有审核,含糊其辞自导自演,就是不把消费者的钱还给消费者

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