中国黄金岑溪店足金戒指缺斤短两

网友保保_kfuAg2Vd 2026-02-02

处理中

我于2026年2月1日在中国黄金广西梧州岑溪市汇洋广场店购买足金戒指两个，金额6098元，买单前店员没有称重量，说每个都有2克，买单后也说有2克，拿到戒指后称重只有1.15克，当天金价为1160元一克，对比国际金价属严重溢价行为，现我要求退款退货，请相关人员帮忙处理一下，谢谢！

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-03 19:43:48

补充内容

她们推责任

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 23:22:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 23:16:20

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6098元

投诉编号：

100488975

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