携程机票误购2小时内退票扣费348元

网友保保_2dSnVFYc 2026-02-03

审核中

我于2026年2月2日凌晨购买了2026年4月16日和4月21日往返机票，但是我错购没超过2个小时申请退票，显示要扣我手续费348元，侵犯消费者权益，我申诉请退回我手续费，目前我们还没退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 00:20:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 00:13:55

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1880元

投诉编号：

100489218

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