投诉优酷视频自动续费

网友保保_3iLvm1VQ 2026-02-03

处理中

1月14号给*台打电话，*台承诺10个工作日给退款，可到现在没有收到退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 10:50:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 10:37:12

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

179.4元

投诉编号：

100490629

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