网易游戏充值后悔要求全额退费

网友保保_a8pMbYMn 2026-02-03

处理中

我是成年人，充游戏后悔没钱了，想退费充过的所有网易游戏。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 12:09:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 11:56:16

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100491334

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