携程购票未提示不可退换致无法退票

网友保保_0ZAa0wni 2026-02-03

审核中

我于2026年2月3日在携程买了4张香港ComplexCon的演唱会门票，只需要两张但是想换成别的价位的票的时候才发现不允许退换，期间无任何提醒，重复购票也无提示不可退换，购票完成后才显示不可退换，购票不到10分钟即申请了退票。显示不让退换。我的诉求是退掉两张1288的票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 12:45:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 12:34:57

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2292元

投诉编号：

100491634

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