携程购票失败后退票扣手续费

网友保保_QXDUZhs0 2026-02-03

审核中

我于2.1号在携程下单2.10号兴化去徐州的汽车票今天看好几天了一直没订票成功，以为是我账号问题，于是在今天2.3号早上在携程下单了2.11号兴化到徐州的票看看谁知道一下单就购票成功了，知道不是我账号问题，立刻就退了.还是扣我手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 13:46:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 13:33:43

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

239元

投诉编号：

100492050

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