中国电信擅自开通多项收费业务并拒退费

网友保保_UnkSMFS3

处理中

我要投诉中国电信 欺*消费者 给消费带来完全没必要的额外业务 这张卡是给家里老人开通 当时只办理了基础业务 根本没有那些额外的业务 也没有任何作用 还有客服44959号客服 处理问题踢皮球 不正面回答问题 我要求退换2020年八月到2025年11月视频流量15元优享会员15元共计63个月 所造成不必要消费1890元 还有2025年11月到2026年二月12G 云盘包视频彩铃包天翼云盘会员 包月流量包 一个月46 四个月加起来184 还有2021开始的副卡 早就停机的副卡也在每个月给我扣费 电话号码173****4579 每个月扣了我十元 从2021年1月到2026年二月共计总计61个月 一共610元 这几项我完全不知情的费用高达2684元 完全是欺*老人不懂 我要一个一个*台投诉 维护我的消费者知情权

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