中国黄金置换诱导购买致克重缺失

网友保保_OcaSntNM 2026-02-04

处理中

2025年9月29号拿旧金11.2克去中国黄金置换，补贴400元，再销售员说如何合适诱导下购买了一口价黄金，并未告知其克数，导致缺失4.4克，要求退货退款，一再协商中国黄金不予办理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 02:08:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 02:04:15

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

11174.1元

投诉编号：

100497682

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