中国电信电话营销误导赠送话费

网友保保_F0TS9iR6 2026-02-04

处理中

我在一月十三日接听电信电话说免费赠送话费券和流量，没说要扣费，恶意误导消费者，没有说清楚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 14:27:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 11:40:14

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

100501967

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