快手电商ACE潮牌旗舰店退款拖延、商品质量差

网友保保_x0do80h1 2026-02-04

处理中

我于1月21日在快手电商ACE潮牌旗舰店购买了美式am破洞刺绣柳钉牛仔裤我申请退款商家一直磨时间不退就这质量穿出去真丢人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 14:28:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 11:40:26

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100501971

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