天猫国际香水致过敏拒退货

网友保保_5v5bznQP 2026-02-04

处理中

店铺天猫国际全球探物买了3瓶香水，现在用的过敏一直不让退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 16:20:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 14:48:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 11:50:08

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

913元

投诉编号：

100502154

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