天猫超市虚假宣传蓝牙耳机查找功能

网友保保_wDE9e9nk 2026-02-04

处理中

我于25年11月在淘宝的天猫超市购买了华为6i蓝牙耳机，当时看见商品介绍里面有查找功能。耳机于*日丢失一只想要使用这个功能，被告知没有离线查找功能，宣传写的不明确，只写了查找功能，让我产生误解，我认为他是夸大宣传，使我产生了误解，因此我要求赔偿或者处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 23:20:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 15:10:38

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

248.42元

投诉编号：

100507065

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