飞猪酒店预订霸王条款致无法退款

网友保保_gn9wNSOb 2026-02-04

处理中

我要投诉飞猪*台，预定酒店霸王条款，到期前不通知不告知不发信息不打电话提示，导致我但是未预约，无法退款，后续处理没有任何服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 02:33:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 16:00:40

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2198元

投诉编号：

100508891

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉