去哪儿强制扣30%退订费涉嫌霸王条款
网友保保_rmMWoLhK
本人1月28日在去哪儿旅行APP定的酒店 定的酒店在哈尔滨道里区西八道街10-8号（天天假日hotel公寓）日期1月31日到2月1日 504元还有一个是2月1日到2月2日 371元一共两个订单 总共875元 因本人30日家里有急事返京 在1月30日晚上10点左右联系酒店要求退掉房间 酒店那边说他们操作不了 我就联系“去哪儿旅行”第三方 他们要扣掉订单的30% 是一个订单就要扣掉30% 两个订单扣除费用200多我不同意因为本人家里有急事 没有办法去入住 “去哪儿旅行”APP第三方坚持扣除30%第二天联系我还是要扣除30% 这不是霸王条款 现在他们把AP P上的订单给我关闭了 说如果我不同意这个方案后续他们也不管了 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等
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