微信小店欧理茶具店售后不作为

网友保保_6A3Py6wc

处理中

12月15日在微信小店的欧理茶具店下单购买茶壶,12月20日收到商品后一直没有使用,1月22日第一次使用就因质量问题坏了,联系商家因过来七天无理由一直不肯退换,拖了几天同意换货,但因商品是坏的快递员不收货,需要商家说明是自身质量问题才肯收件,但商家不肯证明,导致售后一直得不到处理。由此至终商家都只是回复向上反馈,一直在拖延时间,根本不处理问题。

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