盒马小镇水果券无法使用且客服失联

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盒马活动盒马小镇参与购物种出来水果券,按照活动规则获得水果券后发现无法使用,购买领菜卡后发现离自己最*的店面不给使用,能下单的店铺离得太远,联系客服,客服页面多次不超过两分钟自动给我断线,拖到下班券过期也没有给我解决问题。虚假宣传,花那么多钱给一张券还不给用。我的诉求是退掉领菜卡和余额,因为我不再使用该app

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盒马鲜生 盒马鲜生客服售后投诉维权中心
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30元
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100518688
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