酷狗音乐客服不处理且未退款

网友保保_KWzlxBxX 2026-02-04

处理中

客服不知道在干啥，消息不回，退款也不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 08:08:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 22:11:58

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100526217

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