微信小店直播间中奖商品质差且拒补发

网友保保_Lm8nFhWO 2026-02-05

处理中

2026年2月2日11时，我在直播间中奖奖品质量极差，实物与宣传不符，要求商家补发遭拒，*台没有督促商家履约，要求商家在24小时内完成补发，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 19:36:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 00:06:21

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传逾期未发货

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100532748

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