快手电商售假银商品，要求退一赔三

网友保保_Fa0qFikq 2026-02-05

处理中

23131****8633132订单编号，商家卖假银子，其行为主要违反《产品质量法》《消费者权益保护法》《刑法》等相法律法规。“退一赔三”（不足500元按500元算）；要求退款、惩罚性赔偿及实际损失赔偿。现在银价35，这个有22g，35×22一共赔我770

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-07 02:19:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 01:55:01

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

770元

投诉编号：

100536763

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