酷狗音乐未经通知自动扣费45元

网友保保_5dc29949 2026-02-05

处理中

在没有任何消息通知的情况下强制性自动扣费45元，客服电话一直无人接听线上处理一直是只能客服，答非所问，投诉后也只是智能客服敷衍回复，不解决严重侵害了消费者权益，消费者应有知情权和选择权请严肃处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-07 07:51:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 07:53:01

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100540036

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉