中国电信五元保号套餐乱扣费

网友保保_856f02de 2026-02-05

审核中

我办的五元保号套餐了，一个月扣费28。我认为套餐流量消费完毕后应该立即停止，而不是在不知情的情况下继续它们的高费流量从而直接扣费，他们的流量商品没有确定告知义务和我的购买意向，属于强买强卖。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-07 20:31:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 10:15:15

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100547477

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