天猫超市售出含虫云南酸角,索赔1000元未果

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于1月21日在天猫超市*台购买云南酸角400g.在食用过程中发现虫子,造成了严重的食品安全问题,天猫客服人员给出得解决方案是:退还本单金额,并赔付14元作为补偿。我并不赞同,我要求退一赔十,天猫客服人员拒绝了我的请求,鉴于该公司对于食品安全问题不重视,我现需求是按照食品安全法1000元的标准进行赔付

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